solt77 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী solt77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। solt77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

solt77-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট কোনো সেবায় প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা যেকোনো গেম খেললে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী solt77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

solt77-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই সেবা উন্মুক্ত।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হিসেবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারছেন।
• আপনি নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন এবং পেশাদার জুয়াড়ি কোনো সংস্থার পক্ষে কাজ করছেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ অবৈধ উৎস থেকে আসেনি বলে আপনি নিশ্চিত করছেন।

solt77-এ সদস্যপদ গ্রহণের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

৩.২ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অ্যাকাউন্টে তা অবিলম্বে আপডেট করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার দায় solt77 বহন করবে না।

solt77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিরাপদ ও সহজ পেমেন্টের জন্য আমরা বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা), সকল পদ্ধতিতে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

solt77 তার নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।
• স্বাগত বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের ২০ গুণ বাজি ধরলে উত্তোলনের যোগ্য হবেন।
• প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার এই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাসের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ হয়।
• মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও তৎসংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে solt77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

solt77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যার মাধ্যমে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

খেলার ধারাবাহিকতা ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাকের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

solt77-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, মনস্টার ডাইস, ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে জেনে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

• সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও এলোমেলো পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয় (ফেয়ার প্লে নীতি)।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে solt77 উক্ত রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে বাধাগ্রস্ত গেম সেশন ক্ষেত্রবিশেষে পুনরুদ্ধার করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুনও প্রযোজ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: বাজি স্থগিত বা বাতিল হওয়ার শর্তগুলো নির্দিষ্ট খেলার বেটিং নিয়মে বিবৃত থাকে।

solt77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রকার জালিয়াতি, ছলচাতুরী বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার, কৃত্রিমভাবে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ।

উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা এবং জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার solt77-এর রয়েছে।

solt77 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও বৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

solt77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক মাধ্যম।

• সদস্যরা তাদের নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) সেট করতে পারেন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নেওয়া যায়।
• জুয়ার আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে solt77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইনগত দাবি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পালনের প্রয়োজনে।
• সদস্যের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্ট বৈধভাবে বন্ধ করা হলে এবং কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে, প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে।

solt77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনুমোদনহীন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি (গেমিং ফলাফল নিরপেক্ষ ও এলোমেলো)।

আমাদের দায়বদ্ধতা সর্বদা প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে থাকবে।

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধানের জন্য যোগাযোগ করুন:

• প্রথম ধাপ: ঘটনার বিবরণ সহ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের সহায়তা দল ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: সমাধানে না আসা গেলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা গ্রহণ করা যেতে পারে।

অভিযোগ জানানোর সর্বোচ্চ সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে। নির্ধারিত সময়সীমার পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

solt77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে। সমস্ত যোগাযোগ বাংলায় করা যাবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি বা বাংলা উভয় ভাষায় থাকলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।